Porter un cadeau pour un achat. De quoi faire des promotions pour attirer les clients. Nous donnons - nous stimulons les ventes

Bonjour! Dans cet article, nous parlerons des promotions pour attirer les clients.

Aujourd'hui, vous apprendrez :

• Comment mener des promotions pour ;
• Quels types d'actions existent et comment créer une action ;
• Comment calculer la performance des actions.

Que sont les partages et pourquoi sont-ils nécessaires ?

Au plus fort de la crise économique dans le pays, presque toutes les entreprises sont confrontées au problème d'attirer de nouveaux clients. La situation est aggravée par le niveau élevé dans presque tous les domaines d'activité.

Dans des conditions aussi difficiles, les entrepreneurs sont contraints de recourir aux mesures les plus strictes pour attirer les clients. L'une de ces mesures est la promotion des ventes.

Promotion de ventes - un outil promotionnel visant une augmentation à court terme de la demande à l'aide de diverses promotions qui stimulent l'achat.

Les promotions vous permettront d'atteindre les objectifs suivants :

• Augmentation à court terme des volumes de ventes ;
• Conquérir des parts de marché sur le long terme ;
• Attirer de nouveaux consommateurs :
• Attirer les consommateurs des concurrents ;
• Stimulation de gros volumes d'achats;
• Fidéliser les clients.

Avantages :

• Attirer l'attention sur l'entreprise, la marque et le produit ;
• Fournir des informations sur le produit et l'entreprise aux consommateurs potentiels ;
• Augmentation significative des ventes pendant la période de promotion ;
• Réponse rapide du consommateur à l'effet stimulant ;
• Axé sur les ventes.

Défauts:

• L'exposition à court terme a tendance à augmenter les ventes uniquement pendant la durée de la promotion ;
• Ont souvent un impact négatif sur l'image de l'organisation. Dans le cas où une entreprise de haut niveau commence à vendre des biens avec une remise de plus de 70 %, elle perd des acheteurs fortunés et attire ceux qui sont prêts à acheter des produits uniquement à prix réduits ;
• Réduit considérablement le profit de l'entreprise. Même une remise de 5% a un effet douloureux sur les bénéfices de l'entreprise, dont nous parlerons un peu plus tard.

Si ces lacunes ne vous font pas peur, alors passons à autre chose.

Processus de développement de la stratégie d'équité

Toute activité visant à attirer des visiteurs doit commencer par l'élaboration d'une stratégie. Les actions ne font pas exception.

Le processus d'élaboration d'une stratégie de promotion des ventes comprend les étapes suivantes :

• Formation d'objectifs de promotion des ventes ;
• Détermination des stocks appropriés, dont nous parlerons un peu plus tard ;
• Élaboration d'un programme incitatif : désignation du calendrier de l'action, détermination de la taille de l'incitatif (budget), détermination des conditions de participation à l'action, méthodes de promotion et de distribution de l'ensemble incitatif, élaboration d'un mécanisme pour répondre aux l'action, les tests préliminaires ;
• Mise en œuvre pratique du programme incitatif à travers l'utilisation de diverses promotions ;
• Évaluation des résultats.

Types de promotions pour attirer les clients

À l'heure actuelle, il existe un très grand nombre variété d'options actions.

Le choix de l'un ou l'autre moyen de promotion des ventes dépend des facteurs suivants :

• Spécificités de l'activité.
• Type de produit. Par exemple, vous vendez des robes de mariée. Il serait étrange en achetant un de donner le second ;
• Format et emplacement du magasin. Par exemple, nous possédons un stand vendant des tartes à la gare. À côté de nous se trouvent trois autres du même stand. Pour attirer les consommateurs, nous avons décidé d'organiser une promotion. En cadeau à une personne chanceuse au hasard, nous offrons un coupon pour une tarte gratuite par jour pendant un mois. Cependant, 90% de nos consommateurs sont de passage par ici et cette action ne les intéressera pas, et cela ne nous aidera pas à régler le problème avec les concurrents ;
• Activités des concurrents dans ce domaine ;
• Les capacités financières de l'entreprise ;
• Buts de l'action.

Déterminez par vous-même chacune de ces options. Déterminé? Ensuite, nous passons aux types d'actions.

Réductions

Les réductions sont le moyen le plus populaire et le plus simple. Les acheteurs sont heureux d'acheter des marchandises avec des étiquettes de prix rouges. Plus vous baissez le prix, plus vous obtenez d'achats. Mais fais attention. Chaque pourcentage du prix nuit à la marge de vos produits.

Au cours du mois des remises, les ventes ont augmenté de 20% et se sont élevées à 148 tartes ou 2 664 roubles. La marge d'une tarte pour la période de la promotion était de : 18-17,3 = 0,7 roubles.

Calculons le bénéfice reçu pour le mois de la promotion : 0,7 * 148 = 103,6 roubles. Ainsi, grâce aux remises, nous avons perdu 209,4 roubles de bénéfice avec une augmentation des achats de 20%.

Établissez une règle pour effectuer de tels calculs avant d'introduire le système de remise.

La psychologie humaine est organisée de telle manière qu'il ne remarque pratiquement pas de baisse de prix inférieure à 15%. Par conséquent, une remise de 5 ou 10% n'entraînera pas une augmentation significative de la demande.

Formulaires de réduction :

• Ventes saisonnières ;
• Réductions pour les achats en gros volumes ;
• Remises en l'honneur d'une occasion spéciale (anniversaire du client, date d'ouverture du magasin, etc.);
• Remises pour l'achat d'une certaine catégorie de produits.
• Remise sur les marchandises défectueuses ;
• Remise sur « produit du jour » ;
• Remise lors de l'achat à;
• Parrainez un rabais ami.

Veuillez noter que l'introduction de toute réduction doit nécessairement être liée à n'importe quelle occasion. Si vous baissez simplement vos prix, le consommateur pensera à la qualité de votre produit. Ce sont les rabais qui ont tendance à nuire à l'image de l'organisation lorsqu'ils sont mal appliqués.

Cadeaux à acheter

Aussi un type d'action très populaire. Vous pouvez donner à la fois vos produits et les biens de vos partenaires pour l'achat. Dans le premier cas, vous devrez à nouveau calculer l'évolution des ventes et des profits pour ne pas tomber dans le rouge. Mais la deuxième option est très tentante.

Trouvez une entreprise partenaire qui a besoin de promouvoir son produit ou sa marque et offrez-lui sa coopération.

Exemple. Comme l'idée de réductions sur notre stand avec des tartes a échoué, nous avons décidé d'offrir des cadeaux pour l'achat. Pour ce faire, nous avons convenu avec le magasin d'en face d'attirer nos clients dans leur point de vente en leur remettant un coupon pour recevoir du thé gratuit de leur part. Le magasin est d'accord, car la probabilité qu'un visiteur achète un produit chez lui en optant pour du thé gratuit est très élevée.

Types de promotion "cadeau pour achat":

• Le deuxième produit au prix le plus bas est gratuit ;
• Bonus des partenaires ;
• Loterie;
• Carte de réduction pour l'achat.

Cartes de fidélité

Presque tout le monde a plusieurs cartes dans son portefeuille de ses magasins préférés. Ils permettent à l'acheteur de bénéficier de ses achats dans ce magasin.

Il existe les formes suivantes de cartes de réduction :

• Cartes de réduction- fournir au client une remise fixe. Il ne change pas pendant l'utilisation de cette carte. Destiné à fidéliser les visiteurs, leur liaison au point de vente ;
• Cartes d'épargne- souvent, le montant de l'avantage dépend du montant total des biens achetés en termes monétaires. Plus vous achetez pendant toute la durée d'utilisation de la carte, plus votre remise est importante. Vise à augmenter le nombre d'achats et la fidélisation de la clientèle ;
• carte de club- fournis à des clients particuliers, par exemple pour un gros volume d'achat. Il comporte certains privilèges, notamment : la possibilité de participer à des promotions, une remise permanente, des cadeaux.

Il est impossible d'émettre des cartes comme ça, de chronométrer leur don à un événement ou de déterminer les conditions.

Voici quelques options pour vous :

• Anniversaire de la boutique ;
• Grand volume d'achat;
• Délivrance de cartes de réduction aux premiers visiteurs ;
• Délivrance de cartes de participation au concours ;
• Vente de cartes.

Concours et tirages au sort

Ce type de stock gagne activement du terrain. Organisez un tirage au sort, organisez un concours dont les gagnants recevront vos produits en cadeau. Cela vous permettra d'accroître la notoriété de l'entreprise et la fidélité des consommateurs.

Les compétitions sont de deux types :

• Entreprises liées au produit. Dans ce cas, l'acheteur, pour recevoir une surprise, doit acheter une certaine quantité de marchandises. Par exemple, achetez 10 bouteilles de soda pour en récupérer les bouchons et obtenir un prix. Visant à augmenter la demande et à attirer l'attention sur l'entreprise ;
• Produit non lié. Le consommateur effectue une tâche, alors qu'il n'a pas besoin d'acheter le produit de l'entreprise. Par exemple, un consommateur doit écrire une histoire sur sa journée à l'école afin de recevoir un ensemble gratuit de fournitures scolaires.

Dégustation

En règle générale, il est effectué dans les grands supermarchés. Dans le même temps, ce type d'action ne vise pas tant à augmenter le volume des ventes du produit dégusté, mais plutôt à augmenter le volume des ventes du supermarché dans son ensemble. Selon les statistiques, les consommateurs qui ont essayé un produit achètent 25 % de plus que prévu dans ce magasin.

Nous parlerons du calcul de l'efficacité de ce type d'action un peu plus loin.

Comment proposer une promotion pour attirer les clients

Pour proposer une promotion pour attirer des clients, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Déterminer les objectifs de la campagne publicitaire. Que veux-tu accomplir? Augmenter les ventes, fidéliser la clientèle, attirer de nouveaux clients ou fidéliser les clients existants. Notez tous vos objectifs;
• Déterminer les participants de la campagne marketing. Qui exactement voulez-vous influencer, qui influencera, qui contrôlera sa mise en œuvre. Les remises peuvent effrayer les clients fortunés de votre entreprise et attirer les consommateurs dans le segment des prix moyens et bas. La carte club peut avoir l'effet inverse. Les promoteurs, les vendeurs, les gestionnaires de compte peuvent influencer les consommateurs. Le directeur ou l'administrateur contrôlera l'ensemble du processus. Tout le personnel impliqué dans l'action doit être préparé : familiarisé avec les conditions, instruit.
• Déterminer les motivations de chaque participant. Le consommateur est intéressé par des avantages supplémentaires, le vendeur est intéressé par une prime ou des bonus pour de bons résultats, l'administrateur est intéressé par la réalisation du plan, l'augmentation des ventes. La bonne définition des motivations de chacun des participants vous permettra de gérer efficacement le processus.
• Travaillez à identifier les besoins de vos clients. Qu'est-ce qui pourrait les intéresser exactement ?
• Réfléchissez au moment où votre promotion sera la plus pertinente. Par exemple, la crème glacée en hiver ne fera pas autant de bruit chez les consommateurs que les biscuits au pain d'épice et le chocolat chaud.
• Décider du type d'action. Cela dépend directement de celui pour lequel vous exécutez la promotion. Il est également important de déterminer la valeur du cadeau. N'oubliez pas qu'un grand nombre de petits bonus attirent plus les consommateurs que quelques cadeaux coûteux.
• Rendre claires et concises les conditions de participation à la promotion, sinon le client soupçonnera une fraude ou n'étudiera tout simplement pas votre offre. Il ne devrait pas y avoir trop de conditions.
• Communiquez avec votre consommateur, répondre à ses questions, jouer avec lui. C'est ainsi que vous gagnerez une précieuse confiance.

Analyse de l'efficacité de la campagne

Nous avons déjà évoqué comment évaluer l'efficacité des remises, l'évaluation de l'efficacité de la mise en place des cartes de fidélité, des cadeaux et des concours s'effectue de la même manière.

N'oubliez pas qu'une augmentation des ventes ne garantit pas une augmentation des bénéfices, car vous perdez sur une remise ou un cadeau. Dans ce cas, le cadeau doit être considéré comme une remise dans le calcul de l'efficacité (la valeur du cadeau = la taille de la remise).

Exemple. Pour l'achat de 5 tartes à la fois, nous donnons du chewing-gum. La promotion durera une semaine. Le prix de la gomme est de 2 roubles. Nous supposerons que seuls ceux qui voulaient initialement les acheter achèteront la cinquième tarte, et nous avons 10 personnes sur 50 comme ça par semaine. Ainsi, le volume des ventes, grâce à l'action, augmentera de 200 roubles ou de 10 tartes. Notre marge avant la promotion était de 2,7 roubles. Le volume des ventes avant l'action était de 90 tartes. Nous considérons le bénéfice une semaine avant la promotion 90 * 2,7 = 2 43 roubles.

Calculons le bénéfice supplémentaire que nous recevrons grâce à l'action: 2,7 * 10 \u003d 27 roubles. Et nous perdrons: 2 * 10 \u003d 20 roubles. Ainsi, l'action nous permettra d'augmenter les bénéfices de seulement 7 roubles.

Apprenons maintenant à calculer l'efficacité des dégustations.

Disons que nous organisons une dégustation de nos tartes. La promotion durera 2 jours, 3 heures par jour. Le prix de notre produit est de 20 roubles. Le prix de revient est de 17,3 roubles.

Nous prévoyons de couvrir un public de 20 personnes. Le nombre de tartes requises est de 20 pièces. De plus, nous avons besoin d'un plateau d'une valeur de 200 roubles et d'un paquet de serviettes d'une valeur de 30 roubles.

Ainsi, le coût de l'action sera de 576 roubles.

Calculons par la formule : seuil de rentabilité = somme des coûts/marge = 576/2,7 = 213 tartes. Nous devrons vendre tel nombre de tartes en fonction des résultats de la dégustation.

Selon la règle de diffusion de l'information, chaque tarte en dégustation parlera du produit à trois de ses amis, et chacun de ces trois-là en dira trois autres.

Ainsi, le nombre maximum d'acheteurs qui se présenteront sur le stand en fonction des résultats de la dégustation sera de 180 personnes. On ne sait pas combien de galettes ils achèteront, mais selon des calculs pessimistes (chacun n'achètera qu'une seule tarte), ce nombre d'acheteurs n'est pas suffisant. Le projet est risqué.

Exemples des meilleures promotions

Intervention à l'aéroport.

Il y a quelques années, une compagnie aérienne américaine a organisé un tirage au sort de tournées. Les conditions étaient les suivantes: une personne en attente d'un vol se voyait proposer d'appuyer sur un bouton, après quoi l'ordinateur déterminait au hasard le pays dans lequel l'heureux élu se rendrait. Tous les frais de voyage ont été couverts par la compagnie aérienne.

Repas gratuit.

L'un des sites chinois a organisé une action intéressante. Pendant un mois, toutes les heures pendant 1,5 seconde, un bouton est apparu sur la page de ressources, en cliquant sur lequel la personne chanceuse a reçu un déjeuner gratuit. Soit dit en passant, le nombre de visiteurs sur le site pour ce mois a été multiplié par 4.

Un exemple en Russie.

Le café moscovite Geocafe organise une promotion tous les jours. Ses conditions sont les suivantes: à 18h00, heure de Moscou, un tirage au sort d'un dîner gratuit a eu lieu entre les visiteurs du café. Le gagnant a été déterminé au hasard. Les deuxième et troisième places ont également été déterminées, qui ont reçu respectivement une bouteille de vin et une réduction de 50% sur leur commande.

Promotion en magasin.

Dans l'un des magasins de denim de Vilnius, il y a eu une telle action : tous les clients qui sont venus sans pantalon ont reçu un jean gratuit de leur choix. En conséquence, le jour de l'action, une file d'amateurs de cadeaux s'est alignée dans le magasin. Cependant, soyez prudent avec de telles promotions, sinon vous pourriez faire face à des conséquences juridiques.

Pour augmenter le chèque moyen, les entreprises b2b utilisent différentes façons: vendre des produits connexes, inclure des options supplémentaires et faire des remises. L'un des outils efficaces est les cadeaux aux clients. Par exemple, au cours de la dernière année, nous avons organisé trois promotions utilisant des cadeaux et augmenté le chèque moyen de 40 et 50 %.

Vadim Gorélikov,

Chef de projets Internet chez Radiotechnika

Dans cet article vous lirez :

• Comment augmenter le chèque moyen de 40% en dépensant 14 000 roubles.
• Quel cadeau est préférable de choisir pour les clients b2b
• Quant à 3 mille roubles. surprendre de nouveaux clients pour qu'ils continuent à vouloir travailler avec l'entreprise

Meilleur article du mois

Nous avons interrogé des hommes d'affaires et découvert quelles tactiques modernes contribuent à augmenter le chèque moyen et la fréquence des achats des clients réguliers. Nous avons publié des conseils et des cas pratiques dans l'article.

Également dans l'article, vous trouverez trois outils pour déterminer les besoins des clients et augmenter le chèque moyen. Avec ces méthodes, les employés remplissent toujours le plan de vente incitative.

Promotion 1. iPad mini pour les nouveaux clients

En novembre 2014, la société Signalelectronics a décidé d'organiser une promotion pour les nouveaux clients grossistes, dont le coût moyen était de 60 000 roubles pour le premier achat. Pour augmenter le chèque moyen, la société a offert un cadeau aux clients qui augmentent le montant de la commande à 100 000 roubles.

Quel produit est préférable de choisir pour une promotion avec un cadeau à un client. Les clients B2b apprécieront les cadeaux pour le travail et la vie qu'ils n'achètent pas délibérément pour eux-mêmes. Par conséquent, la société a décidé de faire don de comprimés. Pour déterminer le modèle du gadget, nous avons mené une enquête auprès des employés de l'entreprise. Parmi plusieurs modèles de tablettes (appareils d'Apple, Asus, Samsung et DEXP), nous avons choisi l'iPad mini fonctionnel. En 2014, il a coûté 14 000 roubles.

Comment convaincre un client d'augmenter le chèque moyen. La promotion "Cadeau avec Achat" a été testée sur les produits de la gamme lumineuse des fêtes à usage domestique : boules à facettes, systèmes LED, projecteurs à effets lumineux décoratifs, etc. Lorsque de nouveaux clients ont contacté l'entreprise par téléphone pour commander des produits de ce groupe, les responsables commerciaux leur a offert un cadeau si le montant total de la commande dépasse 100 000 roubles. Pour faciliter le travail des vendeurs, nous avons rédigé un script (exemple de document). Dans une conversation avec un client, les managers suivent deux règles.

Premièrement, ils se concentrent sur les avantages des produits pour le client. Si le client comprend les avantages de la coopération et les avantages qu'il retirera de l'utilisation des produits, il est alors plus facile d'accepter une augmentation de la facture moyenne.

Deuxièmement : si les clients passent une commande inférieure à 100 000 roubles. ou réticents à prendre contact, les managers soulignent le caractère limité de l'offre avec un cadeau. Lorsque les acheteurs entendent les mots « promotion » et « iPad mini en cadeau », il est plus facile de prendre contact. Ensuite, les vendeurs disent que la tablette peut être donnée à un ami, que la livraison sera gratuite et rapide, etc.

Comment mener une action correctement, en évitant les problèmes. Il est important de penser à la logistique à l'avance et de livrer le cadeau à temps. A ce stade, des difficultés imprévues apparaissent. Nous avions prévu de livrer la tablette directement depuis la ville où habite le client. Nous voulions qu'il contacte le magasin local en cas de panne et donne le gadget pour réparation sans délai. Cependant, cela s'est avéré impossible pour un certain nombre de raisons.

1. Les magasins ne travaillaient pas avec des personnes morales, mais nous payions les cadeaux sur le compte de l'entreprise.

2. Les marchandises du magasin seraient envoyées directement au client, ce qui signifie que nous ne pourrions pas contrôler la qualité et évaluer l'état de la tablette. Les clients ne doivent pas être autorisés à recevoir des appareils non fonctionnels ou endommagés.

3. Dans les magasins, la demande a été examinée dans les cinq jours, ce qui ne nous convenait pas. En conséquence, nous avons acheté des cadeaux dans un magasin de Novossibirsk et les avons envoyés par courrier. Pour une livraison en Russie, nous avons payé en moyenne 785 roubles. pour chaque tablette.

Résultat. La campagne a duré un mois. Au cours de cette période, 10% des nouveaux clients ont augmenté le chèque moyen de 60 à 100 000 roubles. Des cadeaux ont été envoyés à cinq clients.

Promotion avec un cadeau à l'acheteur n ° 2. iPad mini pour les clients réguliers

Après avoir testé la promotion avec un cadeau pour un achat sur les nouveaux clients, nous avons décidé de la proposer également aux clients réguliers. Pour ce faire, la clientèle a été segmentée en fonction du montant moyen des commandes. Il s'est avéré trois segments: les clients avec un chèque de moins de 100 000 roubles. (premier groupe), de 100 à 200 mille roubles. (deuxième groupe) et plus de 200 mille roubles. (troisième groupe).

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Nous n'avons pas offert de cadeaux au premier groupe de clients, car l'action était destinée à des clients plus aisés. Selon le même scénario (exemple de document), les gestionnaires ont proposé au deuxième groupe d'augmenter le montant de l'achat à 200 000 roubles. et recevez une tablette iPad mini en cadeau. Les clients du troisième groupe avaient droit à un cadeau s'ils augmentaient le chèque moyen d'au moins 10 %.

Les clients réguliers ont rapidement répondu à l'offre, car ils coopèrent avec l'entreprise depuis longtemps et sont confiants dans la qualité des produits. Ainsi, la campagne auprès des acheteurs de cette catégorie a été plus efficace que auprès des nouveaux clients. De plus, nous savions déjà où et comment nous allions commander des tablettes, et nous n'avons pas rencontré de problèmes comme la première fois.

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Résultat. Une promotion avec un cadeau pour un achat d'une durée de validité d'un mois a été lancée en juin 2015. La facture moyenne des clients du deuxième groupe a augmenté en moyenne de 50%, les clients du troisième groupe - de 10%. Des cadeaux ont été envoyés à 14 clients (5 % de la clientèle).

Promotion 3. Cadeau surprise pour les nouveaux clients

À l'automne 2015, nous avons organisé la troisième promotion avec des cadeaux pour les clients, modifiant les règles. Les responsables, parlant des avantages des marchandises et des avantages des produits pour les entreprises des partenaires, ont exhorté les nouveaux clients à augmenter la facture moyenne à 100 000 roubles, mais n'ont pas parlé de la campagne "Cadeau à acheter". Nous voulions surprendre les acheteurs qui augmentaient le montant de la livraison. Il était prévu que cette action fidéliserait de nouveaux partenaires à l'entreprise et que plus tard ils accepteraient plus facilement de commander des marchandises pour un montant plus important.

Le cadeau lui-même a été soigneusement choisi. Cette fois, nous voulions offrir non seulement un cadeau utile, mais aussi un cadeau mémorable qui provoquera beaucoup d'émotions positives, dont les clients parleront à leurs amis. Nous avons donc choisi un jeu de société. Nous avons d'abord pensé au hockey. Mais les responsables des magasins de jouets ont expliqué que ces jeux présentaient un pourcentage élevé de défauts et de sous-emballages, et que le jeu lui-même était fragile et ne survivrait pas à l'expédition. Au final, nous avons choisi les échecs. Dans un magasin du coin, on a trouvé un kit qu'on n'a pas honte d'offrir à des clients ou à des amis (photo). Le cadeau (échecs et livraison par courrier) a coûté 3 000 roubles à l'entreprise.

Résultat. Nous avons réussi à faire ce qu'il fallait. Les clients ont été ravis et surpris par le cadeau. Nous y avons joint une lettre de remerciement, dans laquelle nous avons noté que nous nous efforçons de répondre aux attentes des clients, nous apprécions les partenariats et la volonté des clients de nous rencontrer à mi-chemin. Le cadeau n'a pas permis d'augmenter le chèque moyen : 14 clients ont augmenté le montant de la commande de 30% en moyenne, ne connaissant pas le cadeau. Mais les acheteurs à qui nous avons envoyé les échecs ont ensuite appelé et ont dit qu'ils étaient prêts à continuer à travailler avec l'entreprise.

Informations sur l'auteur et l'entreprise

Vadim Gorélikov Diplômé de l'Université d'État des transports de Sibérie en 2000. Il a été l'un des fondateurs de la société High Finishing Technologies. Depuis 2009, il travaille au sein de la société Radiotekhnika. Plus de six ans engagés dans la promotion de sites sur Internet. Parmi les clients : « Modamarket », centre commercial « SibTroya », « Express-Kinetics », « Signalelectronics ». Consultante en Marketing Internet.

"Ingénierie radio" fondée en 1992. Domaine d'activité - vente de matériel radio et de moyens techniques. Le réseau compte 14 magasins. Site officiel - www.radio-tech.ru

Le mot "cadeau" évoque toujours les émotions les plus agréables et un vif intérêt, surtout s'il est inattendu. De nombreuses entreprises qui souhaitent attirer le maximum de nouveaux clients utilisent assez souvent un stratagème publicitaire intéressant, à savoir offrir des cadeaux à leurs visiteurs pour leurs achats. De telles promotions sont une excellente incitation pour les acheteurs à essayer quelque chose de nouveau, à évaluer la qualité d'un produit ou d'un service.

Cadeaux pour l'achat - agréables surprises!

Comment les promotions, où l'acheteur peut recevoir un cadeau pour l'achat, se déroulent-elles en réalité ? En règle générale, de telles campagnes sont organisées dans de grands magasins ou supermarchés, où un cadeau correspondant est déjà attaché au produit offert. En achetant ce produit, le client l'emporte déjà avec une agréable surprise. Parfois, de telles promotions peuvent avoir lieu directement dans des rues ou des avenues animées, où les promoteurs offrent personnellement à chaque acheteur une surprise pour le produit acheté.

Ces actions ont-elles toujours des avantages ou ont-elles aussi leurs propres inconvénients ? Si nous parlons des avantages de telles promotions, il y en a beaucoup:

- inattendu et une agréable surprise toujours remonter le moral;

- un cadeau peut être utile au quotidien ;

- l'entreprise gagne automatiquement la confiance des clients ;

- l'effet de l'action est perceptible assez rapidement;

- Offrir des cadeaux est une excellente occasion de repousser les concurrents.

Ce ne sont là que quelques-uns des points forts campagnes publicitaires. Mais, malheureusement, de tels événements présentent également certains inconvénients. Par exemple:

- dans certains cas, il peut y avoir des problèmes avec le stockage des cadeaux ;

- il est nécessaire de faire à l'avance un approvisionnement suffisamment important en cadeaux;

- parfois des échantillons sont vendus par des employés peu scrupuleux séparément des marchandises.

Bien que ces inconvénients soient liés, tout d'abord, à l'attitude de la personne elle-même face à l'achat ou au cadeau, ils sont toujours possibles.

Avec nous, les cadeaux pour l'achat ne vous décevront pas !

Notre agence de publicité travaille depuis de nombreuses années dans le domaine des grandes campagnes publicitaires et des promotions. Nous sommes bien conscients que "la publicité est le moteur du commerce", mais notre RA ne le fait pas de manière intrusive. Au cours de nos travaux, nous nous sommes rendus compte qu'il est préférable de faire affaire avec des fabricants fiables dont les produits sont pratiques et haute qualité. Dans ce cas, les promotions où l'acheteur peut recevoir un cadeau pour l'achat ne ressemblent pas à une vente normale de marchandises.

Nos promoteurs sont des jeunes pleins de tact, hospitaliers et polis. Ils peuvent non seulement réfléchir et planifier une promotion, mais aussi la réaliser au plus haut niveau !

ajouter. au 269411. L'organisation détient des dessins et fait des cadeaux aux clients du réseau de vente au détail. La question est de savoir comment organiser une opération pour un produit qui est utilisé pour des cadeaux et des tombolas : par vente (revenu) ou simplement par radiation sur le compte 91.02 (en raison du bénéfice net). l'organisation est engagée dans le commerce de détail, c'est-à-dire qu'elle ne tient pas le compte 62 du plan comptable, mais radie les revenus du 50e au 90e compte. Ainsi, le produit bonus ne peut pas être radié via le compte 62. le compte ne fermera pas. La question est de savoir comment refléter l'émission de biens bonus aux clients du commerce de détail sans compte 62 ? comment l'écrire ? à quel compte ?

Dans votre cas, il existe plusieurs options pour la comptabilité :

Débit 50 Crédit 90/1 700 roubles. - soutien-gorge

Débit 50 Crédit 90/1 - 300 roubles. – gélule

Débit 90/2 Crédit 41 - capsule radiée

2. Dans un autre cas, vous pouvez vendre un ensemble buste + capsule ou indiquer dans les documents que le prix du buste comprend une capsule :

Débit 50 Crédit 90/1 - 1000 roubles. – ensemble buste + capsule

Débit 90/2 Crédit 41 - ensemble radié

Débit 50 crédit 90/1 1000 roubles. - bousiller

Débit 90/2 Crédit 41 - buste débité

Débit 44 Crédit 41 - la capsule a été radiée dans le cadre des frais de vente

Cependant, cette méthode peut provoquer des désaccords avec les examinateurs. Et il convient de noter que dans la comptabilité fiscale, ces dépenses sont normalisées.

4. Si votre organisation ne dispose pas de documents confirmant que les cadeaux aux clients sont émis pour le respect de certaines conditions, l'émission de capsules ne peut pas être qualifiée d'activité visant à générer des revenus. Dans ce cas, la radiation des capsules doit être prise en compte dans le débit du compte 91 et le crédit du compte 41 du plan comptable.

La justification de cette position est donnée ci-dessous dans les documents du système Glavbukh

Elena Leonova, Pôle Lodeynoye

Le droit de l'acheteur de recevoir un cadeau lors de l'achat de biens pour un montant donné est réalisé dans le cadre de la promotion. Par ordre du chef, déterminez la période et les conditions de la promotion qui stimule la demande de biens. Mais en même temps, une réserve doit être faite dans l'ordre que le coût du produit principal indiqué sur l'étiquette de prix comprend également le coût du cadeau. Ensuite, le bonus ne sera pas donné, mais réalisé. Dans ce cas, il est possible de réduire légalement le bénéfice imposable de sa valeur conformément à l'article 268 du CGI.*

– Quantité, prix unitaire (coût unitaire) et valeur totale des cadeaux et souvenirs distribués.

Le montant total des dépenses en vertu de cette loi est débité du compte 44 «Frais de vente», et les souvenirs et cadeaux transférés sont débités du crédit du compte 41 «Marchandises». Considérons une situation spécifique.

Le comptable de la société « Milady » procédera aux écritures comptables suivantes :

Crédit 60

- 300 000 roubles. - correspond à l'achat de biens destinés à être distribués en cadeau ;

Crédit 41 sous-compte "Biens en magasin"

- 300 000 roubles. - reflète le transfert des cadeaux à distribuer aux visiteurs du magasin, les employés distribuant ;

Débit 41 sous-compte "Marchandises en magasin"

REVUE "COMPTABLE DANS LE COMMERCE", N° 1, I TRIMESTRE 2008

3. Article : Octroi d'un bonus sur la marchandise à l'acheteur

Aux termes du contrat avec l'acheteur, si un certain nombre de conditions (visant à augmenter les ventes) sont remplies, il reçoit une prime (sous la forme d'un produit). Comment documenter et refléter les opérations de fourniture d'un produit bonus à l'acheteur dans la comptabilité ?

Responsable

A.Z. Ostrovskaïa,

Conseiller fiscal de premier plan

"Groupe de conseil "Tax Optima""

L'opération d'expédition de marchandises bonus est émise avec une facture dans laquelle un prix zéro est indiqué. En comptabilité, le coût d'un tel produit peut être inclus dans les dépenses d'entreprise ou les dépenses des activités ordinaires (clauses 5, 7, 9 PBU 10/99). En conséquence, ils seront reflétés dans le débit du compte 44 ou du compte 91. Il n'y aura aucun produit de la vente sur le compte 90, puisque le vendeur donne gratuitement ses biens.

Lors de la cession, le fournisseur est tenu de facturer la TVA et d'établir une facture en un seul exemplaire. La TVA due est reflétée soit comme une charge commerciale sur le compte 44, soit comme d'autres charges sur le compte 91*.

Lors du calcul de l'impôt sur le revenu, le vendeur peut prendre en compte le coût des biens bonus en tant qu'autres dépenses (paragraphe 49, clause 1, article 264 du Code fiscal de la Fédération de Russie, lettres du ministère des Finances de la Russie du 31 août 2009 n° 03-03-06/1/555 du 4 août 2009 n° 03-03-06/1/513). Les dispositions du paragraphe 16 de l'article 270 du Code fiscal de la Fédération de Russie, qui interdisent la comptabilisation du coût des biens donnés gratuitement, dans le cadre des dépenses, ne s'appliquent pas ici. Après tout, le produit bonus n'a pas été offert en cadeau, mais pour le respect d'un certain nombre de conditions visant à augmenter les ventes.*

Il est à noter que, selon les financeurs, le vendeur ne peut pas prendre en compte dans les charges "rentables" la TVA qui a été prélevée sur la libre cession des biens (lettres du 11 mars 2010 n° 03-03-06/1 /123 du 8 décembre 2009 n° 03-03-06/1/792). Bien que certaines entreprises parviennent à prouver le contraire (Résolution du Service fédéral antimonopole du district du Caucase du Nord du 13 août 2010 n° A32-2525/2009-70/36).